이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 식빵영어(이하 "회사")가 제공하는 온라인 영어 교육 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. "서비스"란 회사가 sikbang.co 웹사이트 및 관련 플랫폼을 통해 제공하는 OPIC 영어 부트캠프, 무료 강의, 뉴스레터, AI 스피킹 연습 등 일체의 온라인 교육 서비스를 말합니다.
2. "이용자"란 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
3. "유료 서비스"란 회사가 유료로 제공하는 부트캠프 프로그램, 코스 등을 말합니다.
4. "콘텐츠"란 회사가 서비스를 통해 제공하는 강의 영상, 학습 자료, 뉴스레터 등 일체의 정보를 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 본 약관은 서비스를 이용하고자 하는 모든 이용자에게 적용됩니다. 이용자가 결제를 완료하거나 서비스를 이용하는 경우 본 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
2. 회사는 합리적인 사유가 발생할 경우 관련 법령에 위배되지 않는 범위 안에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일자 및 변경사유를 명시하여 시행일 7일 전에 웹사이트에 공지합니다.
3. 변경된 약관의 공지 후 이용자가 명시적으로 거부 의사를 표시하지 않고 서비스를 계속 이용하는 경우, 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
4. 변경된 약관에 동의하지 않는 이용자는 서비스 이용을 중단할 수 있으며, 이 경우 제7조에 따른 환불 규정이 적용됩니다.

제4조 (서비스의 제공 및 변경)

1. 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다:
   • OPIC 대비 14일 집중 부트캠프 프로그램
   • 무료 영문법 강의 영상 제공
   • 영어 학습 뉴스레터 발행
   • AI 스피킹 연습 도구 제공
   • 기타 회사가 정하는 서비스
2. 회사는 운영상, 기술상의 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경, 중단할 수 있으며, 이 경우 변경 내용을 사전에 공지합니다. 다만, 긴급한 경우에는 사후에 공지할 수 있습니다.
3. 회사는 무료로 제공되는 서비스의 일부 또는 전부를 회사의 정책에 따라 수정, 중단, 변경할 수 있으며, 이에 대하여 이용자에게 별도의 보상을 하지 않습니다.

제5조 (서비스 이용)

1. 무료 서비스(유튜브 강의, 뉴스레터 등)는 별도의 가입 절차 없이 이용할 수 있습니다.
2. 유료 서비스는 결제 완료 후 이용이 가능하며, 회사가 정한 이용 기간 및 방법에 따릅니다.
3. 이용자는 서비스 이용 시 관련 법령, 본 약관, 이용안내 및 서비스와 관련하여 공지한 주의사항을 준수하여야 합니다.
4. 유료 서비스의 이용 기간은 해당 부트캠프 프로그램에 명시된 기간으로 한정되며, 기간 종료 후 서비스가 자동으로 종료됩니다. 기간 연장은 회사의 별도 안내에 따릅니다.

제6조 (유료 서비스 및 결제)

1. 유료 서비스의 가격은 서비스 페이지에 표시된 금액에 따르며, 회사는 사전 공지 후 가격을 변경할 수 있습니다. 단, 이미 결제가 완료된 서비스에 대해서는 변경된 가격이 소급 적용되지 않습니다.
2. 결제는 회사가 지정한 결제 수단을 통해 이루어집니다.
3. 결제 완료 후 이용자에게 서비스 이용에 필요한 안내를 제공합니다.
4. 이용자의 결제 정보 오류, 잔액 부족 등으로 결제가 완료되지 않은 경우 서비스 이용이 제한될 수 있으며, 이에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.

제7조 (청약 철회 및 환불)

1. 이용자는 카카오톡 단체방 초대 전까지 교재비(30,000원)를 제외한 전액의 환불을 요청할 수 있습니다.
2. 카카오톡 단체방 초대 이후라도, 첫 번째 녹음 과제 피드백(이하 ‘1차 피드백’)을 받은 당일까지 환불을 요청할 수 있습니다. 이 경우 코칭 비용을 환불해드리며, 이미 제공된 교재비(30,000원) 및 SpeakCoach AI 이용료(41,900원)는 차감됩니다. 단, 1차 피드백 전까지 배정된 과제를 제출하지 않은 이용자는 본 항에 따른 환불 대상에서 제외됩니다. 과제 미제출은 서비스를 성실히 이용할 의사가 없는 것으로 간주하며, 이 경우 이용자의 귀책사유에 의한 중도 이탈로 처리됩니다.
3. 1차 피드백 이후에는 환불이 불가합니다. 본 서비스는 3인 소그룹 기반의 부트캠프로 운영되며, 1차 피드백 시점 이후 1인의 이탈은 다른 참여자 전원의 학습 환경과 부트캠프 진행에 직접적이고 회복 불가능한 영향을 미칩니다. 이에 따라 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항 제5호(용역의 제공이 개시된 경우) 및 동법 시행령 제21조에 근거하여 청약 철회가 제한됩니다.
4. 본 약관에서 "용역 제공의 개시"는 1차 피드백이 진행된 시점을 의미합니다. 1차 피드백이란 부트캠프 시작 후 첫 번째 녹음 과제에 대해 코치가 피드백을 제공한 시점(통상 Day 1)을 말합니다.
5. 1차 피드백 이후 개인 사유(일정 변경, 단순 변심, 개인 사정 등)에 의한 중도 이탈 시 환불되지 않습니다. 소그룹 특성상 1인의 이탈이 나머지 팀원에게 직접적인 영향을 미치며, 해당 손실은 운영 측에서 감수합니다.
6. 이용자는 결제 시 위 환불 정책을 충분히 고지받으며, 결제 완료를 통해 이에 동의한 것으로 간주합니다.
7. 다음 각 호에 해당하는 경우에도 환불이 불가합니다:
   • 1차 피드백 전까지 배정된 과제를 제출하지 않고 환불을 요청하는 경우 (과제 미제출 상태에서의 환불 요청은 서비스 이용 의사 없이 콘텐츠만 취득하려는 행위로 간주)
   • 부트캠프 진행 중 연락 두절(부트캠프 초대 무시, 단톡방 미참여 등), 무단 불참 등으로 다른 참여자에게 피해를 주는 행위가 확인된 경우
   • 부트캠프 일정 조율 등 운영에 필요한 연락에 48시간 이상 미응답이 2회 이상 반복되는 경우
   • 이용자가 본 약관 제9조에 규정된 의무를 위반하여 서비스 이용이 제한된 경우
8. 번들 상품(부트캠프 + SpeakCoach AI Premium 3개월) 환불 특칙. 번들 상품은 기수당 제한 수량으로 판매되며, 이용자의 구매로 인해 동일 기수 내 다른 잠재 구매자의 구매 기회가 상실됩니다. 이에 따라 번들 상품의 환불 시에는 다음과 같이 적용됩니다:
   • 카카오톡 단체방 초대 전: 교재비(30,000원) 및 SpeakCoach AI 이용료(41,900원 × 3개월 = 125,700원)를 차감한 금액을 환불합니다. SpeakCoach AI 계정이 이미 활성화된 경우 해당 이용료는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항 제5호에 따라 환불이 제한됩니다.
   • 카카오톡 단체방 초대 이후 ~ 1차 피드백 당일까지: 교재비(30,000원) 및 SpeakCoach AI 이용료(125,700원)를 차감한 코칭 비용만 환불합니다.
   • 1차 피드백 이후: 환불이 불가합니다.
   번들 상품의 한정 수량 특성상, 이용자의 구매 후 환불은 판매자에게 해당 수량의 재판매 기회 상실이라는 직접적 손해를 발생시킵니다. 이에 따라 이미 제공이 개시된 디지털 콘텐츠(SpeakCoach AI Premium 계정 활성화, 교재 발송 등)에 해당하는 비용은 환불 대상에서 제외되며, 이는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항 제5호 및 「콘텐츠산업 진흥법」 제27조에 근거합니다.
9. 회사의 귀책사유(서비스 미제공, 부트캠프 미진행 등)로 인한 경우에는 전액 환불합니다.
10. 환불 요청은 이메일(lulu066666@gmail.com)로 접수하며, 접수일로부터 영업일 기준 3일 이내에 환불 여부를 안내하고, 환불 승인 시 영업일 기준 7일 이내에 환불을 처리합니다.

제8조 (성적 보증)

1. 회사는 부트캠프 수료 후 OPIc 성적이 향상되지 않은 이용자에게 직후 기수 1회 무료 재수강을 제공합니다(이하 ‘성적 보증’). 단, 재수강 시 SpeakCoach AI 이용료(Pro 기준 41,900원)는 이용자가 별도 부담합니다.
2. 성적 보증은 다음의 모든 조건을 충족한 경우에만 적용됩니다:
   • 사전 성적 보유: 부트캠프 시작 전 기존 OPIc 공인 성적 또는 SpeakCoach AI 사전 진단 점수가 기록되어 있어야 합니다. 사전 성적이 없는 경우 성적 보증 대상에서 제외됩니다.
   • 과제 100% 제출: 부트캠프 기간 중 배정된 모든 녹음 과제를 기한 내에 제출하여야 합니다.
   • 출석 100%: 코치 피드백 세션 및 팀 스터디에 전원 참석하여야 합니다.
   • 코칭 반영: 코치가 제공한 피드백을 성실히 반영하여 학습에 임하여야 합니다.
   • 수료 후 14일 이내 응시: 부트캠프 수료일로부터 14일 이내에 OPIc 시험에 응시하여야 합니다.
   • 성적 확인 후 14일 이내 청구: OPIc 성적 확인일로부터 14일 이내에 보증 청구를 접수하여야 합니다.
3. 보증 청구 시 이용자는 다음의 증빙 자료를 제출하여야 합니다:
   • 부트캠프 시작 전 기존 OPIc 성적표 또는 SpeakCoach AI 사전 진단 점수 캡처
   • 부트캠프 수료 후 응시한 OPIc 성적표
   • 기타 회사가 요청하는 관련 자료
4. 다음 각 호에 해당하는 경우 성적 보증이 적용되지 않습니다:
   • 부트캠프 시작 전 사전 성적(OPIc 공인 성적 또는 SpeakCoach AI 진단 점수)이 존재하지 않는 경우
   • 제2항의 조건 중 하나라도 충족하지 못한 경우
   • 부트캠프 수료일로부터 14일을 초과하여 OPIc 시험에 응시한 경우
   • 성적 확인일로부터 14일을 초과하여 보증 청구를 접수한 경우
   • 이용자의 귀책사유(시험 당일 결시, 신분증 미지참 등)로 시험 응시가 불가능했던 경우
   • 본 약관 제9조(이용자의 의무)를 위반하여 서비스 이용이 제한된 이력이 있는 경우
5. 무료 재수강은 보증 청구 승인 직후 기수에 한하여 1회만 제공되며, 재수강 기수를 임의로 선택하거나 연기할 수 없습니다.
6. 재수강 시 교재비는 면제되며, SpeakCoach AI 이용료(Pro 기준 41,900원)는 이용자가 별도 결제하여야 합니다.
7. 재수강에 대해서는 성적 보증이 중복 적용되지 않습니다.
8. 성적 보증은 현금 환불, 포인트 전환, 타인 양도 등 어떠한 형태로도 대체 제공되지 않습니다.

제9조 (이용자의 의무)

1. 이용자는 서비스 이용 시 다음 행위를 하여서는 안 됩니다:
   • 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 제공하는 행위
   • 회사의 콘텐츠를 무단으로 복제, 배포, 방송, 전송하거나 제3자에게 제공하는 행위
   • 콘텐츠를 녹화, 캡처, 스크린샷 등의 방법으로 무단 저장하는 행위
   • 결제한 서비스를 본인 이외의 제3자에게 양도하거나 공유하는 행위
   • 다른 이용자의 학습을 방해하거나 불쾌감을 주는 행위
   • 부트캠프 그룹 내에서 욕설, 비방, 성희롱 등 부적절한 언행을 하는 행위
   • 회사의 서비스 운영을 방해하거나 회사의 명예를 훼손하는 행위
   • 기타 관련 법령에 위배되는 행위
2. 이용자가 전항의 의무를 위반하는 경우, 회사는 사전 경고 없이 즉시 서비스 이용을 제한하거나 이용 계약을 해지할 수 있으며, 이 경우 환불은 제7조에 따릅니다.
3. 이용자의 의무 위반으로 인해 회사 또는 제3자에게 손해가 발생한 경우, 해당 이용자가 모든 손해를 배상할 책임을 부담합니다.

제10조 (서비스 이용 제한 및 계약 해지)

1. 회사는 이용자가 본 약관의 의무를 위반하거나, 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 경우 서비스 이용을 제한하거나 이용 계약을 해지할 수 있습니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 사전 통보 없이 서비스 이용을 즉시 제한할 수 있습니다:
   • 다른 이용자에게 심각한 피해를 주는 행위가 확인된 경우
   • 콘텐츠 무단 유출이 확인된 경우
   • 부트캠프 운영에 중대한 지장을 초래하는 행위가 반복되는 경우
3. 회사의 귀책사유로 서비스를 제공하지 못하는 경우, 이용자에게 잔여 기간에 해당하는 금액을 환불합니다.

제11조 (지적재산권)

1. 서비스 내 모든 콘텐츠(강의 영상, 학습 자료, 커리큘럼, 디자인, 상표 등)에 대한 저작권 및 지적재산권은 회사에 귀속됩니다.
2. 이용자는 회사의 사전 서면 동의 없이 콘텐츠를 복제, 전송, 출판, 배포, 방송, 2차 저작물 작성 등의 방법으로 이용하거나 제3자에게 제공할 수 없습니다.
3. 이용자가 본 조를 위반하여 콘텐츠를 무단 사용한 경우, 회사는 해당 이용자에게 사용 중지를 요구하고 민·형사상 법적 조치를 취할 수 있으며, 이로 인해 발생하는 모든 손해의 배상을 청구할 수 있습니다.

제12조 (면책조항)

1. 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중지, 제3자가 제공하는 플랫폼(유튜브, 카카오톡, Stibee 등)의 장애 등 불가항력적 사유로 인해 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 이용자의 귀책사유(기기 오류, 인터넷 연결 불량, 개인 일정 등)로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 이용자가 서비스를 통해 기대하는 학습 효과, OPIC 등급 향상, 취업 성공 등 특정 결과를 보장하지 않으며, 이에 대한 책임을 지지 않습니다.
4. 회사는 무료로 제공하는 서비스(유튜브 강의, 뉴스레터, AI 연습 도구 등)의 이용과 관련하여 발생하는 어떠한 손해에 대해서도 책임을 지지 않습니다.
5. 이용자가 부트캠프 그룹 내 다른 이용자와의 관계에서 발생한 분쟁에 대해 회사는 중재 의무를 지지 않으며, 책임을 부담하지 않습니다.

제13조 (손해배상)

1. 회사의 귀책사유로 이용자에게 손해가 발생한 경우, 회사의 손해배상 범위는 이용자가 해당 서비스에 대해 실제 결제한 금액을 상한으로 합니다.
2. 회사는 간접 손해, 특별 손해, 결과적 손해, 징벌적 손해 및 일실 이익에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
3. 이용자의 귀책사유로 회사에 손해가 발생한 경우(콘텐츠 무단 유출, 서비스 방해 행위 등), 이용자는 회사에 발생한 모든 손해(법적 비용 포함)를 배상하여야 합니다.

제14조 (통신판매업자 정보)

「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따른 통신판매업자 정보는 다음과 같습니다:

• 상호: 식빵영어
• 대표자: 안준영
• 사업자등록번호: 807-29-01639
• 이메일: lulu066666@gmail.com
• 소재지: 부산광역시 진구 만리산로98, 2층

제15조 (분쟁해결 및 관할법원)

1. 서비스 이용과 관련하여 발생한 분쟁은 상호 협의하여 해결하는 것을 원칙으로 합니다.
2. 협의가 이루어지지 않을 경우, 회사의 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할법원으로 합니다.
3. 본 약관의 해석 및 적용에 관하여는 대한민국 법률을 준거법으로 합니다.
4. 본 약관에서 정하지 않은 사항은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관련 법령 및 상관례에 따릅니다.

부칙

본 약관은 2026년 5월 15일부터 시행됩니다.